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Bbox

relié à la fibre ?

Suite à déménagement je suis dans un immeuble relié à la fibre par Bouygues (plaque en attestant dans l'entrée + prise fibre dans le logement).
Le site et le service client me répondent que mon logement n'est pas relié... sans expliquer la présence du matériel ad-hoc.
Je ne comprends rien et envisage de changer d'opérateur (box + 3 abonnements mobiles...)
PS : le débit ADSL est médiocre. Il y a urgence.

CHRISTELLE
CHRISTELLE

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