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Mon téléphone

pourquoi je n'arrive plus a envoyer de sms au jeu ou emission de la television avec mon smartphone?

quand je veux repondre par exemple sur les questions de laurent mariotte, les sms ne sont plus envoyes. ca me dit :erreur

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Réponses

Bonjour.

Vérifiez dans votre espace client si l'option de blocage des numéros spéciaux et surtaxés n'est pas activée

Dans ce cas, pour désactiver cette option:
Rendez-vous sur votre Espace Client et sélectionnez "Mon forfait et mes options" de la ligne concernée.
Allez dans la rubrique "Options" et cliquez sur "Voir toutes les options disponibles".
Allez jusqu'au bloc "Gestion" et cliquez sur "Découvrir" sur l'option "Blocage".

Cliquez ensuite sur "Résilier" si l'option est activée

Attention, la résiliation de cette option est effective à la remise à zéro de votre forfait. Vous recevez un SMS de confirmation dès que l’option est résiliée.

Cdlt