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Est-il normal que Bouygues Télécom envoient mes appareils Fibre à Narbonne alors que j'habite au Mans?

En effet, deux personnes qui travaillent pour Bouygues telecom ont trouvé le moyen d'envoyer le matériel adapté fibre à Narbonne alors qu'ils font intervenir le technicien sur Le Mans.
Même le responsable de la boutique était gêné et m'a dit qu'il espérait que vous feriez un geste après avoir résolu le problème.

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