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Bbox

depannage du décodeur

je devais etre mis en relation avec un technicien pour dépanner mon décodeur bbox mais la communication fut coupée sans avoir eu quelqu'un.

LUCIEN
LUCIEN

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Réponses

JEAN-PIERRE
JEAN-PIERRE

JEAN-PIERRE

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Je n'ai toujours pas de décodeur qui marche et personne au téléphone ni 14 ni 1064 alor que doive faire

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Equipe

Bonjour,

Désolée pour ce problème que vous rencontrez.
Malheureusement, nous ne pourrons pas vous aider par ce canal. l'assistance technique est disponible par le 1064 en précisant que vous contactez pour un dysfonctionnement technique box par le serveur vocal.

Vous pouvez effectuer votre auto-diagnostic via le site internet suivant :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d...

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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