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Pourquoi l'option multisim est payante alors que j'ai un forfait de 80Go ?

Bonjour,
Il est clairement indiqué sur cette page (https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...) que "Avec un forfait Sensation Avantages smartphone 60Go et plus (souscrit à partir du 22/06/2020) : votre option Multi-SIM est offerte !" or, je viens d'activer cette option pour recevoir une 2è SIM et cette option est payante (2€/mois). Pourquoi ?
Merci par avance

THIERRY
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Réponses

David
David

David

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Equipe

Bonjour Thierry,
Je vais pouvoir vous expliquer.
La multi SIM est effectivement gratuite pour les forfaits Sensation Avantages Smartphone à partir du 60Go.
Après vérification, votre forfait est un forfait B&You 80go, il ne s’agit donc pas d'un forfait Sensation Avantages smartphone, voilà pourquoi votre deuxième sim est payante.
Cordialement
David , Bouygues Telecom
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