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Services mobiles et applications

Forfait mobile - résiliation ancien contrat (autre opérateur)

Bonjour,

Je viens de souscrire chez Bouygues un forfait mobile B&You avec demande de conservation de mon numéro de téléphone actuel. J'étais auparavant chez un autre opérateur.
Lors de l'activation de ma nouvelle carte SIM, le contrat chez mon ancien opérateur sera-t-il automatiquement résilié ou dois-je m'en charger (en envoyant LRAR) ?

Merci !
Axelle

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DANIEL

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Bonjour

Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro, la résiliation chez votre ancien opérateur est automatique, vous n'avez rien à faire

Cordialement

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DANIEL

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Bonjour

Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro, la résiliation chez votre ancien opérateur est automatique, vous n'avez rien à faire

Cordialement

HELENE
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Bonjour, idem, je viens de recevoir ma Sim Bouygues, quand mon ancien forfait sera résilié ?

Christelle
Christelle

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Equipe

Bonjour Hélène,

Un délai de 3j est nécessaire à la portabilité du numéro.

Vous avez actuellement un numéro provisoire, votre numéro 06 4* ** ** *3 sera porté chez Bouygues Telecom le 26/02/21.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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