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Ligne non activée depuis le 21/07

Bonjour, j’ai souscris le 7 juillet à une bbox fibre. Un rdv d’installation a été programmé le 21/07. Le technicien sous traitant qui est venu avec 3h de retard n’a pas soit disant réussi à installer. À aujourd’hui je le retrouve sans service et bloquée sans pouvoir rompre le contrat pour retourner chez mon ancien opérateur. Une plainte a été déposée contre Bouygues. J’ai appelé au moins 50 fois vos services personne ne sait me répondre! Il est inadmissible de ne pas respecter les engagements de services stipulés dans le contrat. Nous sommes aujourd’hui le 17 septembre et je n’ai toujours aucun service (ni tel ni internet) et par cette période sanitaire critique je ne peux exercer mon télétravail correctement. Merci de résoudre le problème

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