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Ma facture

Pourquoi n'ai-je pas eu de remboursement des frais d'installation après une résiliation ?

J'ai eu un problème avec ma première commande d'une box suite à ça on m'a demandé de renvoyer ma box et d'en commander une nouvelle. On m'a dit que je serais remboursé suite à ce renvoi. J'ai bien renvoyé la box mais cependant je n'ai toujours pas été remboursé de ma première commande.

GUILLAUME
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