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Ma facture

Ma remise sur forfait n'est plus effective dp 3 mois

Bonjour,
Vous m'avez accordé une remise sur mon forfait qui est passé de 19.99 à 9.99 euros.
et je me suis rendue compte que depuis 3 moi cette remise n'avait plus lieu.
L'assistance m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire.
Alors comment faire?
Je ne souhaite pas quitter Bouygues, mais sans solution je serait contrainte de le faire.
Merci par avance pour votre aide

CLEMENTINE
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