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Ma facture

Après ma demande de changement d'offre je me retrouve avec deux factures, pourquoi?

Bonjour, j'ai fait une demande de changement d'offre d'ASDL Bouygyues vers Fibre Bouygyues et je me retrouve avec deux factures pour les deux lignes. Je n'ai plus besoin de l'ancien abonnement ADSL Bouygyues, comment faire pour l’arrêter, où renvoyer l'ancien matériel et annuler la facture de la ligne ADSL?

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