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Bbox

Pourquoi sur la bbox le son de mes écouteurs est faible ?

Bonjour, je connectes des écouteurs Bluetooth béats (les Powerbeats pro) a ma bbox 4k cependant après on apparaitre le son (meme au maximum) est quasiment inaudible, j’aimerai savoir d’où vient le problème ? (J’avais le meme probleme avec ma bbox adsl
Un correctif peut-il être déployé pour régler ce problème ?
Merci cordialement

ABDESSAMAD
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Gwladys
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Equipe

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box" puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom