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en adsl chez bouygues depuis fevrier immeuble en fibre on me dit pas possible car je suis chez un autre operateur?

immeuble fibrer on me dit que je ne suis pas éligible alors que mon voisin de palier et chez Bouygues en fibre de plus on me dit que je suis chez un autre opérateur alors que je suis en adsl chez Bouygues depuis février d ou vient le problème?

PHILIPPE
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