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Ma facture

J'ai résilié mon abo en fin 2017 et je me suis réabonnée fin 2019 mais mon abonnement actuel n'apparaît pas sur le site?

Bonjour,
J’ai un abonnement mobile B&YOU, je reçois bien un mail sur mon adresse mail chaque mois pour me dire que ma facture est disponible mais quand j’accède à mon compte, il est indiqué « Vous n’avez pas de contrat disponible », « Ligne résiliée le 23/12/2017 » et ma dernière facture disponible sur votre site « https://www.bouyguestelecom.fr» date du 16/01/18 alors que je suis réabonnée chez vous depuis décembre 2019.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour corriger ces infos et faire apparaître mes dernières factures dans mon espace client svp ?
Cordialement.

LINA
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