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Bbox

erreur F3411 aucune chaine de télévision n'est accessible encadréen ba de l'écran

tv , maintenant, votre soirée, programmes suivant on les fait défiler on a le synopsis et ça s'arrête là et le nom de l'erreur apparait; je ne regarde pas les VOD, je me moque de ce qui s'y passe.
vision difficile, ordinateur et box ne peuvent pas être déplacés

MARYVONNE
MARYVONNE

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Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Bonjour,
J'ai le même problème depuis hier soir et j'ai fais toutes les manœuvres qu'on m'a demandés de faire sur le site Bouygues mais rien y fait le problème est toujours présent.
Depuis le changement de l'affichage de la tv j'ai de gros problèmes avec mon décodeur Ultym....