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Ma facture

Pourquoi m'avoir encore facturer 10 euros de frais ?

Pourquoi m'avoir encore facturé 10 euros de frais alors que le prélèvement a bien été effectué sur mon compte bancaire ?
Ma banque n'est pas à l'origine de ces frais. Je pense que vous auriez pu ne pas les compter ou me les rembourser avant le prochain prélèvement prévu le 27 Septembre. Cela revient tous les mois et je n'y suis pour rien.

DANIEL
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