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Je ne peux plus appeler ni recevoir des appels

Je ne peux plus appeler ni recevoir des appels mais je peux envoyer des SMS en recevoir naviguer sur Internet et utilisé les appels WhatsApp. Je capte en 4g
pouvez vous m'aider ?

FLORIAN
FLORIAN

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour Florian, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, je constate en effet un incident réseau dans votre région qui affecte les services 2G et 3G. Nos techniciens sont mobilisés pour les rétablir le plus vite possible, merci de votre patience.
En attendant, je vous invite à activer le VoWiFi dans les paramètres de votre téléphone (compatible avec les iPhone, Samsung Galaxy récent, Huawei, Sony Xperia ou Honor). Vous pourrez ainsi passer des appels depuis votre smartphone dès lors que vous êtes connecté en Wi-Fi. Pour en savoir plus sur le VoWi-Fi, c'est juste là : https://bytl.fr/VoWiFi Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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