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Réseau mobile

Pourquoi mon téléphone affiche réseau indisponible ?

Bonjour, depuis ce matin je n'ai aucun réseau, le téléphone affiche "réseau indisponible" et dans les paramètres j'ai le message suivant : "Votre réseau cellulaire sélectionné n'est plus disponible". Pourtant, il n'y a aucune panne en cours à mon adresse, pour preuve, tout le monde chez moi est chez B&You et ils ont du réseau...

JEAN-JACQUES
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Gwladys
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Equipe

Bonjour Jean-Jacques, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, je constate en effet un incident réseau dans votre région qui affecte les services 2G et 3G. Nos techniciens sont mobilisés pour les rétablir le plus vite possible, merci de votre patience.
En attendant, je vous invite à activer le VoWiFi dans les paramètres de votre téléphone (compatible avec les iPhone, Samsung Galaxy récent, Huawei, Sony Xperia ou Honor). Vous pourrez ainsi passer des appels depuis votre smartphone dès lors que vous êtes connecté en Wi-Fi. Pour en savoir plus sur le VoWi-Fi, c'est juste là : https://bytl.fr/VoWiFi
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom