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Réseau mobile

Depuis ce matin je n'arrive ni à émettre ni à recevoir des appels à Nice ?

Depuis ce matin il est impossible de recevoir et émettre des appels téléphonique à Nice. Il n'y a pas de problème identifié sur le réseau.

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, je constate en effet un incident réseau dans votre région qui affecte les services 2G et 3G. Nos techniciens sont mobilisés pour les rétablir le plus vite possible, merci de votre patience.
En attendant, je vous invite à activer le VoWiFi dans les paramètres de votre téléphone (compatible avec les iPhone, Samsung Galaxy récent, Huawei, Sony Xperia ou Honor). Vous pourrez ainsi passer des appels depuis votre smartphone dès lors que vous êtes connecté en Wi-Fi. Pour en savoir plus sur le VoWi-Fi, c'est juste là : https://bytl.fr/VoWiFi
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

FRANCOISE
FRANCOISE

FRANCOISE

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Bonjour,

idem impossible d'emettre et recevoir des appels depuis ce matin.
Je viens d'activer 'APPELS VOLTE' et cela fonctionne.
En espérant que Bouygues résolve l'incident.

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour Françoise,

Je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom