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Ma facture

Demande de remboursement pour non utilisation

Bonjour.
Un ami m'a ouvert une ligne mobile chez Bouygues.
Finalement, je ne l'ai jamais utilisée, sauf pour accéder au compte sur l'appli Bouygues afin de résilier cette ligne.
Au final, je suis facturé
10 € de carte SIM
15,34 € d'abonnement sur Août
23,99 € sur septembre bien que la demande de résiliation a été faite.
Il n'y a eu aucun appel, aucune consommation web etc.
Comment procéder pour se faire rembourser à minima de l'abonnement sur Septembre ?

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