Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Pourquoi ai je du hors forfait conso internet alors que mon suivi conso Data infique que je n'ai pas tout consommé ?

J'ai 33Mo de fors forfait = 1,66€, alors que le suivi conso Bouygue indique seulement 10Mo consommé sur les 100Mo du forfait. je ne comprends pas ce hors forfait.

ALEXIS
ALEXIS

ALEXIS

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

Niveau
0
22 / 100
points

bonjour, je vois que j'ai exactement le meme probleme, avec de la consommation data alors que je n'utilise que tres peu mon smartphone

Je constate ainsi 24, 90€ de hors forfait depuis 3 mois!

je vais donc suivre votre question pour comprendre

GÉRALDINE
GÉRALDINE

GÉRALDINE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique

Bonne journée

Géraldine, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................