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Ma facture

Comment obtenir détail appels émis 10 chiffres inclus dans mon forfait ? meme pr anciennes factures

Option de l'obtention et consultation du détail des appels est bien activée ds mon espace personnel depuis 2019. Je ne trouve aucun moyen, ni aucune réponse sur forum pour avoir accès à ce détail?

SYLVAINE
SYLVAINE

SYLVAINE

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Réponses

JOELLE
JOELLE

JOELLE

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J’ai eu 25 euros de plus hors forfait et je veux connaître les détails de cette facturation.

Jeanne
Jeanne

Jeanne

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4
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Equipe

Bonjour Joelle,

J'ai tenté de vous joindre sans succès.

Votre hors forfait est dû à des connexions internet au delà de votre abonnement.

N'hésitez pas à consulter nos options sur votre espace client via ce lien:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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