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Bbox

Débit dérisoire avec Box Ultym Fibre

J'ai une box Ultym Fibre et c'est une catastrophe et depuis presque son installation il y a 2 ans. mais on craque.
réception : 20,30 Mbs en moyenne
envoi : 13,05 Mbps en moyenne

Sans parler des blocages répétés où l'on doit tout relancer et les périodes où rien ne fonctionnent pendant des heures !

Soit cela peut s'améliorer (merci Bouygues) soit on change d'opérateur.

Cordialement

BERNADETTE
BERNADETTE

BERNADETTE

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Réponses

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Bonjour, je suis totalement d accord avec vous, nous sommes au max de débit chez eux en abonnement, depuis des mois entier on a des problèmes, beaucoup de rappel au service client, seulement maintenant ils lancent un SAV avec une recherche de panne ...
je viens de lancer un speed test, nous sommes a 71 descendant ... pour une fibre au max ça la fou mal ...
Des déconnexion à tout va, pc tablette mobile, pareil sur netflix ... c est une horreur ...
Notre engagement se termine le 27 décembre, nous pensons partir !!!

BERNADETTE
BERNADETTE

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Bonjour,

Il serait bien que Bouygues prenne enfin en considération mon problème. Allo : il y a quelqu'un ?????

test fais aujourd'hui :
réception : 23 Mbps
envoi : 15,6 Mbps

Je paie cher par mois pour cela. Et quand tout ne plante pas.

Dans l'attente d'un con,tact,

cordialement