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Ma facture

Pouquoi payer une option résiliée?

Bonjour, j'ai résilié mon option "internet 500mo" et j'ai bien reçu un sms le 6 Aout m'informant de la prise en compte de cette résiliation; or sur ma facture du 6 Septembre cette option est toujours facturée...? Est ce normal? Merci

JULIE
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