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Bbox Miami

Comment recevoir une nouvelle télécommande ??

Bonjour,
J'ai essayé de contacter le service client via le chat mais les conversations n'ont jamais abouties ...
Mon chien a mangé le bout de la télécommande, elle ne fonctionne du coup plus du tout, est il possible de recevoir une nouvelle ? Que faut il faire ?
Merci

SARAH
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