Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

annulation pack norton

bonjour
je viens de souscrire une offre bbox ce mois. Par téléphone on m'a proposé une option norton gratuite le premier mois et résiliable à tout installation.
1/ le premier mois est payant
2/ je ne trouve pas le moyen de supprimer cette option sur mon compte
Pourriez vous m'annuler cette option
Merci
Florent

FLORENT
FLORENT

FLORENT

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

ADOLPHE
ADOLPHE

ADOLPHE

Niveau
0
12 / 100
points

comment annule mon pack norton M ARAGON

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai le meme cas je viens de revevoir le message et je nen veux pas . en plus personne nous demande notre avis et il l'impose

JONATHAN
JONATHAN

JONATHAN

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Dans l'espace client :
-Mes lignes : Offres, Bbox, options ;
-Sélectionner votre Bbox (et non la clé 4G) ;
-Mes options détenues : pack de sécurité Norton à 1 euro TTC ;
-MES OPTIONS DETENUES ;
-GERER.

Cordialement

LILIANE
LILIANE

LILIANE

Niveau
0
15 / 100
points

J'ai le même problème...
Liliane D

CARLINE
CARLINE

CARLINE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Liliane,

Vous pouvez résilier l'option directement depuis votre Espace Client, rubrique "Mon offre" > "Mes options détenues", cliquez sur "Gérer" puis "Résilier".

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................