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Comment modifier un rendez-vous téléphonique

Bonjour, je dois être Rappelée à une heure proposée par Bouygues au sujet d’un problème de facturation. J’ai accepté ce rendez-vous, malheureusement je dois le changer. Comment dois-je procéder ou quel est le mot clé à donner lors de l’appel au 1064?
Merci

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