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Intervention technicien suivi incident ?

Bonjour,

Concernant la panne intégrale détectée hier matin sur ma ligne, vous m'avez proposé un rdv à domicile avec un technicien pour résoudre l'incident.
Je n'ai pas encore programmé de rdv mais j'ai constaté que tous les services étaient rétablis ce matin.
Faut-il malgré tout maintenir l'intervention d'un technicien ou bien clore le ticket d'incident ?

REGIS
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Réponses

NATHALIE
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Bonjour,

L'incident n'a jamais été résolut, la box ne marche plus depuis 6 jours.
Merci de programmer le passage d'un technicien.

Cordialement

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