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Pourquoi la seconde carte sim offerte en option avec mon forfait mobile ne fonctionne pas ?

La seconde carte sim reçu n'est pas active alors qu'elle l'est sur l'application espace client.

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Réponses

Bonjour

Si vous parlez de l'option Multi-Sim cette seconde carte SIM est destinée à utiliser l’enveloppe Internet de votre forfait depuis un autre équipement que votre mobile : tablette, PC, clé Internet, console de jeux, etc. Votre Multi-SIM fonctionne en France métropolitaine uniquement.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cdlt

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La carte sim n'est pas active alors que sur l'application oui. Donc je n'ai pas internet