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Pouvez-vous me confirmer la prise en compte de ma résiliation?

Pouvez-vous me confirmer la prise en compte de ma résiliation suite à mon passage chez Sosh au 07/09/2020? Et quand vais-je recevoir ma facture de résiliation et le bon de retour de la bbox?

SANDRA
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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour Sandra Antunes,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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