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Ma commande

Souscription à l’offre ADSL le 8septembre, je n’ai pas reçu la clé 4G jusqu’à maintenant, est-ce normal?

Bonjour,
J’ai souscrit à l’offre rentrée ADSL le 8septembre, et dans ma commande j’ai pris le choix de clef 4G comme offre de garantie. Jusqu’à maintenant je n’ai pas encore reçu la clef 4G alors que l’estimation d’arrivée de ma box est vers le 15 septembre.
Je vous remercie pour votre réponse
Cordialement

SITRAKA
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