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Bbox

Bonjour, ma telecommande box ultym fibre est cassée. Pouvez vous m'en envoyer une autre ?

Bonjour, ma telecommande box ultym fibre est cassée. Pouvez vous m'en envoyer une autre ?

SANDRINE
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Simon
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Simon

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Equipe

Bonjour,

Avant d'envisager de changer votre télécommande, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce chemin :
Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox
Après quoi et si nécessaire, nos équipes vous recontacteront au plus vite.

Merci,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

SANDRINE
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Bonjour, impossible. de remettre la main sur ma télécommande. Pourrais je en avoir une autre ?
En plus, j'ai téléchargé l'application b tv pour avoir une télécommande via mon portable et ce ne fonctionne pas...
Merci par avance,

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