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Ma facture

Remboursement Netflix 5 mois?

7ème messages écrits, de multiples appels et rien ne bouge. Je ne vais pas encore refaire l'historique de ma situation! En bref, souscription Netflix non demandée, voire frauduleuse de votre part en avril et depuis malgré mes rappels aucun remboursement. On me dit d'être patiente, je pense l'avoir été. Qu'attendez vous pour me rembourser la somme de 15.99€????

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

Alyson
Alyson

Alyson

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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je viens de vous envoyer un message en privé.
Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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