Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Pas de chaîne tv sur télé connectée

Depuis le départ nous n’avons jamais réussi avoir les chaînes télévisées sur notre télévision qui est connectée... Internet fonctionne nous avons bien la possibilité d’aller sur YouTube Netflix et autres. Nous avons été obligé d’acheter des plug jusqu’ici.... merci ils ne fonctionneét plus depuis quelques mois... la box ne transmet pas du tout les chaînes télévision, j’en ai vraiment assez ça fait au moins 10 fois que nous appelons le service client et jamais de solution.

ANGELIQUE
ANGELIQUE

ANGELIQUE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
4
5000 / 5000
points

bonjour

brancher la box tv avec un cable ethernet pour vous assurer que le boitier fonctionne normalement.

cdt

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler