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Bonus pour ma ligne

Bonjour,
Je souhaiterais obtenirbun geste commercial concernant mon forfait b&you car je paye actuellement 22.90€ et ce, depuis des années (client fidèle avec plusieurs lignes) hors je constate que mon fils (b&you aussi) qui a les même avantage que moi, je lui paye 14,90€.
Serait il possible de faire un geste commercial concernant mon forfait ou de le reévaluer.
Merci par avance.
Bien Cordialement.

JEAN-BAPTISTE
JEAN-BAPTISTE

JEAN-BAPTISTE

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Réponses

JEAN-BAPTISTE
JEAN-BAPTISTE

JEAN-BAPTISTE

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Bonjour, suite à ma demande, je n'ai toujours pas de réponse.
Les conseillers de Bouygues ne consultent pas ce forum.
Bien dommage...

Nelly
Nelly

Nelly

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Bonjour Jean-Baptiste,

Quels sont vos besoins svp?
Les forfaits sont disponibles depuis votre Espace Client, avez-vous été vous connecter? Qu'en est-il svp?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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JEAN-BAPTISTE
JEAN-BAPTISTE

JEAN-BAPTISTE

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Bonjour Nelly,

Effectivement, j'ai regardé sur mon espace client mais rien d'intéressant, c'est à dire, plus cher pour moins intéressant. Les seul forfait intéressant sont pour les nouveaux clients. Mon fils à les mêmes choses que moi (voir mieux) pour 8 € de moins. Ce pourquoi je demande si il est possible de renégocier le montant de mon forfait pour les mêmes services car cela se fait.

Merci à vous.

Jean-Baptiste

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Bonjour Jean-Baptiste

Navrée mais ces "Offres Spéciales" ne sont effectivement disponibles qu'en ouverture de ligne.
Nous ne pourrons vous les proposer sur votre abonnement.
Vous avez la possibilité d'y souscrire ... mais un nouveau numéro de téléphone vous sera attribué.

Christèle, Bouygues Telecom
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