Je viens de souscrire un abonnement au forfait B&You 100G mais je suis très déçu : Je ne peux utiliser mon téléphone depuis mon domicile, le réseau me captant en Suisse, donc en hors forfait. Même parfois à plus de 20km de la frontière mon téléphone ne capte aucune antenne Française plus puissante que celle de nos voisins Suisse. Je pars de chez orange qui reconnaissait la frontière à qql mètres prêt. Je résilie mon abonnement si Bouygues ne m'apporte pas de solution. Je recherche une solution économique et sur le long terme. Comment font les gens habitant proche des frontières ? Dans quelles mesures puis-je enclencher mon droit de rétractation ? Une option Suisse existe-t-elle ? Comment faire pour ne capter que les antennes Françaises ?
Réponses
Bonjour
Désactivez l'itinérance des données et paramétrez votre connexion en mode manuel pour le bloquer sur le réseau Bouygues Telecom.
Cdlt