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Ma facture

Remboursement piratage de compte

Bonjour, il m'avait été dit que je recevrai le remboursement pour l option Netflix jamais souscrite dans les deux mois cela fait 3 mois et toujours rien .
Pour débiter mon compte pas de problème mais pour me rembourser c'est très compliqué
Je voudrais savoir où en est ma demande ?
Cordialement

KATLEEN
KATLEEN

KATLEEN

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Réponses

CYRIL
CYRIL

CYRIL

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Il ne vous rembourseront pas

J’ai eu le même soucis et ils ont remboursé le premier piratage d’avril à « certains membres »

Mais nous prélève en juillet et septembre, RIEN !!

Porter plainte et faire un courrier au service consommateur et à l’arcep

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