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Ma commande

Bug sur la parcours de souscription BBOX depuis le site

Bonjour,
j'ai souscris à la BBOX Fit il y a quelques jours mais il y a eu un problème dit "technique" à la fin du parcours et ma commande a été pris en compte qu'à moitié.
Quand je veux refaire une souscription, je suis maintenant bloqué sur la partie portabilité de mon numéro de téléphone qui dit que ma portabilité est déjà active sur ce numéro ....Alors que ma commande n'est pas finalisée ! Impossible d'avoir au téléphone un conseiller.
Pourriez-vous me rappeler svp ? Merci
C'est urgent.
Cordialement

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