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Ma facture

frais de mise en service fibre majorés

Bonjour, a la recherche d'une box pour mon nouveau logement, je suis démarché par Bouygues Télécom qui me propose une Bbox Must avec une remise (ayant 2 forfaits téléphone chez Bouygues). Je souscris, l'opératrice m'indique clairement que j'aurais 48 euros de frais de mis en service fibre. Pas de problème je souscrit l'abonnement.
Quelques jours plus tard, un technicien vient me faire les branchements à domicile et raccordement au "noyau". Tout fonctionne.
Et la je reçois une facture de.... 83.32 euros !
Facture comprenant mon abonnement + le prorata + frais de mise en service, ça c'est OK
Mais la facture est majorée de 25 euros pour "Fibrage supplémentaire inférieur à 50 mètres" !!!
J'ignore à quoi correspond cette majoration (d'ailleurs le logement était déjà "fibré" il n'y avait juste qu'à raccordé) et en aucun cas on m'a parlé de ces frais supplémentaire lors du démarchage, de ma souscription, ou lors du passage du technicien.

YANN
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