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Dois je attendre d'avoir installé ma nouvelle box avant de quitter mon ancien operateur ?

J'ai rdv le 21/9 pour installer la nouvelle box bouygues fibre, quand dois je quitter mon ancien opérateur ? Avant ou après l'installation de la nouvelle box bouygues ?

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Réponses

Bonjour , tout dépend si lors de votre souscription à Bouygues vous avez renseigné le RIO pour demander à conserver votre ligne , dans ce cas c'est Bouygues qui s'occupe de la résiliation . Dans le cas d'une ouverture de ligne , c'est à vous de résilier votre ancien opérateur , et dans les deux cas il faudra restituer votre ancienne Box , cordialement .
De toute façon l'ancienne ligne sera désactivée lors de l'activation de la nouvelle , voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/li...

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