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Ma facture

Prélèvements malgré résiliation de box et mobiles?

Bonjour,

J'ai résilié ma box le 25 juillet et deux mobiles le 21 aout.

Pourquoi ai-je été prélevée de 32,99€ en aout pour ma box ,
et pourquoi ai-je été prélevée de 31.99€ pour ma box en septembre et 11,99+6,99€ pour mes mobiles ?

Mon contrat était en plus sans engagement.

Je vous remercie.

Marie

RAFAYEL
RAFAYEL

RAFAYEL

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Réponses

MARIE CLAUDE
MARIE CLAUDE

MARIE CLAUDE

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Même chose pour moi, malgré confirmation résiliation le 23 août, demandée qques jours auparavant, prélèvement le 7 septembre. Toutes les factures depuis le 23/O917 modifiées. La période d'abonnement facturée est remplacée par la date de résiliation. Egalement contrat sans engagement. Une commerciale qui m'a contactée pour me faire une offre que j'ai déclinée, et à qui j'ai essayé d'en parler, m'a envoyé paître. ???????

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