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Ma facture

Modifier l'adresse de facturation

Bonjour,
Je n'arrive pas à changer mon adresse de facturation sur mon espace en ligne. C'est urgent j'ai besoin de la facture comme justificatif pour des démarches administratif.
Merci

YASMINE
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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Pour mettre à jour votre nom ou votre date de naissance, par ici :
https://bytl.fr/ModifierInfosFacturation
Et pour le RIB, juste ici :
https://bytl.fr/MoyenPaiement
Petit conseil : pensez à bien signer le mandat SEPA en fin de parcours
À très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

YASMINE
YASMINE

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Bonjour,
Ce n'est pas mon nom ou mon RIB que je veux modifier, je veux mettre à jour mon adresse de facturation et c'est impossible de le faire en ligne, le bouton 'Valider' n'est pas accessible.
Merci

Bonjour Jasmine,

J'ai tenté de vous joindre sans succès, merci de nous communiquer vos disponibilités pour un contact téléphonique.

Je vous souhaite une bonne journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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