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Bbox

non enregistrement de la bbox 4 k

je ne peux pas enregistrer sur la bbox4 k, le réseau coupe à chaque fois

MARTINE
MARTINE

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Réponses

Gwladys
Gwladys

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Equipe

Bonjour Martine Colas,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom