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Ma facture

forfait internet augmenté pour quelle raison??

pouvez vous m expliquez pourquoi mon abonnement internet a ete augmenté?? et ne repondez pas que vous aves prevenu c 'est faut! aucun mail j'ai verifié! donc je vous demande de me deduire les 3 euros d augmentation car je n'ai pas de telephone fixe! donc cette augmentation ne me concerne pas.
si vous n enlevez pas ces 3 euros supplementaire je change d operateur directement! vous n'avez pas le droit d agir ainsi c 'est la 2 eme fois deja
merci
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