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Bonjour,
Je viens de passer à la fibre avec une offre en démarchage téléphonique de 26,99€/mois (soit 1€ de plus que mon forfait ADSL) pendant 12 mois au lieu de 36,99€.

Je constate sur panneaux publicitaire et votre site que vous proposez une offre rentrée à 14€99/mois pendant 12 mois puis 36€99/mois pour un engagement 1 an, location box incluse.

Pourquoi n'ai je pas eu cette proposition par vos commerciaux lors du démarchage téléphonique ?

Je constate que la concurence propose des tarifs moins chers que vous, dois je aller ailleurs en fin de contrat des 12 mois ?

De plus pour l'installation vous comptez 25€ de fibrage alors que je n'en n'ai pas été informé ni par vos service ni par le technicien.

Pourquoi ne proposez vous pas des offres préférentielles à vos abonnés, par rappor à vos offre site ?

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