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Ma facture

Prime de restitution equiment non versée

Bonjour je n ai pas recu la prime de restitution de matériel de 59e comme me l avait stipuler le conseiller au telephone lors de ma resiliation
Maintenant que ma facture de 133e a ete prelevee je ne peux plus joindre le service client. Comment joindre un conseillé a présent? Ou comment obtenir cette prime

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