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Ma commande

Clé 4G non reçu mais active. Que faire ?

Bonjour,
Il y a quelques mois j'ai commandé ma clé 4G gratuitement.
A ce jour je n'ai toujours rien reçu et pourtant elle est active.
Que faire ?

FRANCKY
FRANCKY

FRANCKY

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Bonjour, commençons par vérifier le statut de votre commande ici : https://bytl.fr/SuiviCommande ou ici si vous êtes nouveau client : https://bytl.fr/SuiviCommandeNC À très bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

FRANCKY
FRANCKY

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Bonjour,
Il y a ecrit preparation ok et activation ok mais pas de clé 4G reçu ni livraison et le relais colis me dis : aucune commande n'a été trouvé
http://service.relaiscolis.com/tracking/trackandtrace.asp...
Je ne sais pas quoi faire !

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Francky nous allons voir ça ensemble, je vous envoie un message en privé
A tout de suite,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

FRANCKY
FRANCKY

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Bonjour,
J'ai pas de message.