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Bbox

Retour Bbox jamais reçu

Bonjour,
J'ai résilié mon forfait bbox cet été et envoyé le matériel via le relai colis.
Tout a été envoyé mais Bouygues me dit que le matériel n'a pas été reçu et que je vais être facturé jusqu'à 320€.

Ayant bien déposé mes colis je ne sais pas comment faire pour éviter d'être abusivement débité de ce montant. Pouvez vous m'aider ?

Merci

GUILLAUME
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