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portabilité ancien n° Bouygues vers nouvelle ligne Bouygues ?

J'ai souscrit à un nouveau forfait Bouygues mais je n'ai plus besoin de mon ancienne ligne Bouygues mais j'aimerai conserver le n° de mon ancien forfait. Est ce possible ?

JEROME
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Réponses

Bonjour,

La portabilité du numéro n'est pas possible entre forfaits Bouygues Telecom. Il aurait fallu passer par un changement de forfait et non une nouvelle souscription.

Il convient donc de résilier votre ancien forfait sur votre Espace Client mais cela entraîne la perte de votre numéro.

Bonne journée