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remboursement facturation?

Bonjour je viens de souscrire chez vous une box et 2 forfaits mobile.
J'ai d'abord été facturer 65e puis 29e par forfait.

Alors que le conseiller m'avait dit15e la box et 10e pas forfait???
Que ce passe t' il ?

MErci de votre retour je ne suis pas du tout satisfaite

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