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Ma facture

Besoin d'aide, impossible de voir mon numéro de fixe

Bonjour à tous, j'ai grandement besoin d'aide. En effet, je veux résilier mon contrat Bbox Ultym, mais en appelant le 1064 il me demande mon numéro de ligne fixe, et en voulant regarder mes factures (que je n'ai jamais reçu) je remarque enfaite que ma ligne (sur le site) n'a pas été activée, donc je n'ai pas accès, ni reçu mes factures, ni donc accès à mon numéro de compte et mon numéro fixe. Alors que dans mon appartement cela fait 1an que la fibre marche parfaitement avec la Bbox. De plus, dans mon espace client, je n'ai aucun contrat qui est marqué.
Merci de votre aide

YANN
YANN

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